“买短乘长”致列车超载?铁总官宣:将加强管控或增加诚信记录
发布时间:2019-05-08 |  信息来源:信用中国 |  发布单位:社会治理局  |  返回上级

    今年五一小长假期间,有多名网友反映,由于大量乘客“买短乘长”,导致列车超员无法上车,打乱了自身出行计划。对此,铁路部门表示,将采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作,商请有关部门增加诚信记录内容。

  对于手握车票却无法上车的情况,铁路部门解释,火车票正常出售时并没有超载的情况,但五一假期出行乘客大量增加,很多短途乘客及无票乘客上车后补票,甚至直接“强行”坐到目的地,导致列车行驶到淄博站和南京站时,车辆100%超载。而且工作人员无法挨个儿查验火车票、要求无票乘客下车,为了列车运行安全,采取了为后续乘客全额退票的办法。一时间,国内行之已久的“买短乘长”再度引发争议。

  这种情况已经不是首次出现。今年清明小长假最后一天,G7192次复兴号列车也由于不少旅客“买短乘长”,列车超载,晚点一个小时。有乘客说“列车超员,过道上全是人,列车都自动报警了,停在了桐庐站”。今年1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,同样疑因列车多节车厢超员无法开行。

  5月4日,针对网民反映的5月1日5022次(青岛至曹县)和K8372次(江山至淮北)普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员的情况,中国铁路总公司有关部门负责人首次回应并致歉。

  该负责人介绍,“五一”期间旅客集中出行,铁路部分区段运能紧张,难以满足旅客出行需求。特别是5月1日当天全国铁路开行旅客列车9000多列,为了方便旅客出行,铁路部门根据旅客需求,采取了不同的售票组织方式,发送旅客1700多万人次,创历史新高。但与此同时也发生了一些令人不愉快的现象,给一些旅客带来困扰。对此,铁总表示歉意。

  对5022次列车因旅客“买短乘长”致超载,该负责人称,车次沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站,沿线群众短途出行需求旺盛,因此铁路部门除了发售长途车票以外,也发售了分区段的短途车票。

  该负责人表示,今后铁路部门将采取以下措施,更好地做好假日旅客运输组织服务工作。首先针对部分运能紧张区段补强运力,科学安排运输组织。其次,加强列车宣传引导和秩序管控,引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,不要“买短乘长”、越站乘车,影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。同时,铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议,采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作,并商请有关部门增加诚信记录内容。

  值得一提的是,近日警方对于这种行为也采取了打击措施。南昌铁路公安处九江车站派出所接到举报称,一名男子在朋友圈炫耀自己逃票经历。警方找到男子高某,他准备乘坐从九江回马鞍山的列车,却只购买了惠州至河源区间的短途车票。经查,高某利用买短途车票乘长途车的方式逃票9次,逃票金额800多元。高某因诈骗铁路票款行为,最终被铁路警方依法处以行政拘留10天。